お買い物ガイド
☆ホームページ開設後、下の内容をより良いものにする為に、修正を加えさせていただく
場合がございます。お買い物をする際には、下の内容をご確認していただきますよう、
よろしくお願い致します。
情報更新日： 2014年12月5日 （運送会社より送料の見直しがあり、情報を更新させていただきました。）
【運営会社】
名称 りんご屋すぎやま
所在地
〒399-4301
長野県上伊那郡宮田村7856
電話番号：0265-85-5502
FAX番号：0265-85-5502
【お問合せ】
営業時間 8：30～17：30
電話番号：0265-85-5502
FAX番号：0265-85-5502
e-mail：rin58-s@rin58-s.miraisoft.com
担当者: 杉山栄司･久美
☆日中は畑で作業をすることが多く、電話での連絡がつきにくい場合がございます。
留守電にメッセージを入れていただくか、FAXやメールを使い、お問合せしていただくと
大変助かります。
【販売商品について】
・加工品について
ホームページでご紹介させていただいているセット商品以外のセット商品「オリジナルセット商品」
も、お客様のご希望を伺いながら作らせていただきます。お問合せメールでご相談下さい。
なお、商品発送箱は、ジュース3本箱・6本箱･12本箱があります。（送料は同じ）
ジュース1本のスペースには、ジャムが３個入ります。商品を考える際に参考になさって下さい。
【業者】ヤマト運輸（クロネコヤマト）
【備考】
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にお支払い下さい。
【お支払総額】商品代金合計＋送料＋代引手数料
【代引手数料】
代金引換額（集金額） → 代引手数料
1万円未満 → 324円
1万円以上3万円未満 → 432円
3万円以上10万円未満 → 648円
10万円以上30万円未満 → 1,080円
☆30万円以上の場合は代金引換をお取扱いできません。その際にはご相談下さい。
商品1箱当り
【北海道】1,150円．．．北海道
【北東北】 880円．．．青森県, 岩手県, 秋田県
【南東北】 880円．．．宮城県, 山形県, 福島県
【関 東】 880円．．．神奈川県, 埼玉県, 千葉県, 茨城県, 栃木県, 群馬県, 山梨県
【信 越】 880円．．．新潟県, 長野県
【中 部】 880円．．．愛知県, 岐阜県, 静岡県, 三重県
【北 陸】 880円．．．富山県, 石川県, 福井県
【関 西】 880円．．．大阪府, 兵庫県, 京都府, 滋賀県, 奈良県, 和歌山県
【中 国】 990円．．．鳥取県, 島根県, 岡山県, 広島県, 山口県
【四 国】1,100円．．．徳島県, 香川県, 愛媛県, 高知県
【北九州】1,150円．．．福岡県, 佐賀県, 長崎県, 熊本県
【南九州】1,150円．．．大分県, 宮崎県, 鹿児島県
【沖 縄】2,280円．．．沖縄県
【まとめ買い時の扱い】
基本的には、１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は
上記料金表送料×個数分の合計金額になります。但し、商品の箱が小さく、商品内容などに
よっては上のような上記料金表送料×個数分にはならず、１配送先分だけの送料になる場合も
ございます。まとめ買いをご希望の方は、お問合せメールでご相談下さい。
【送料分消費税】この料金には消費税が 含まれています。
【離島他の扱い】離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【備考】
〇発送日について
・代金引換 ⇒ご注文確認後12日以内に発送いたします。
・ご予約商品の場合は、商品の出荷準備が出来次第すぐに発送いたします。
原則発送日のご指定はできません。
天候不順での生育状況の遅れによる収穫遅れや、商品の品質に問題がある場合等、発送が遅れる場合もございますので、予めご了承下さい。
発送が遅れる際は、メールにてご連絡させて頂きます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
〇お届け時間
お届け時間は以下の時間帯をご指定頂けます。
午前中/12－14時/14－16時/16－18時/18－20時/20時－21時
ただし時間を指定された場合でも、事情(交通機関・悪天候の状態)により指定時間内に配達ができない事もございます。
何卒、ご理解を頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
商品が到着しましたらすぐに中をご確認ください。
・品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損等がありましたら良品と交換、もしくは代金返還とさせて頂きます。恐れ入りますがメール、または、お電話にてご連絡ください。その際、痛みやお届け時の状態をご確認させていただく場合がございます。
・配送中の破損等の事故に関しては配送業者の責任となりますが、弊社が窓口として対応させて頂きます。
・但し、お客様による注文間違い、思い違いやイメージ違い等、お客様のご都合でのご返品・交換は一切お受けできませんので、慎重にご購入頂きますようお願い致します。
・特に生鮮食品の為、配送予定日に必ずお受け取りください。代金引換決済をご選択いただき、かつ荷物が弊店に還付された場合には往復の送料もご請求致します。
・急な長期不在等のご予定が商品お届け間近に重なった場合は必ず弊店にご連絡いただけますようお願い致します。商品ご発送前であれば、可能な限りご対応させていただきますのでお申し付けください。
現在表示の価格には8％の消費税が含まれております。
【消費税率】8％
【消費税計算順序】１商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】切り捨て
ご協力のお願い
メール指定受信拒否設定、迷惑メール設定について
「メールが届かない」ことによるトラブルが発生しています。
当店では遅くても、ご注文からおおよそ３日以内にメールにてご連絡をさせていただいております。
ご注文から３日を過ぎてもメールが受信されない場合は、ご注文時のメールアドレス、指定受信拒否設定等をご確認いただくか、必ず当店まで「メールが届かない」旨をご連絡ください。
基本的にご連絡はメールでさせていただきますが、お客様が当店からのメールをご確認いただけているかどうかは、当店にはわかりかねます。
メールの不着やメールをご確認いただけなかったことでのトラブルを防ぐために、必ずメールをご確認いただけるように設定をお願いいたします。
当店でのお買い物を気持ちよくお楽しみいただく為に、メールの設定について、ご協力をお願いいたします。
お客様からお預かりした個人情報（住所・氏名・メールアドレスなど）は厳重に保管し、第三者に譲渡またはお取引関する業務以外で利用する事は一切ございません。
ただし、裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合など、お客様に事前の承認・同意を得た場合はこの限りではありません。